Termeni și Condiții
1. Introducere
Bine ați venit la PROMIND ACADEMY („Platforma”, „noi”), operată la adresa https://promind.md. Platforma oferă cursuri online, programe de formare profesională și webinarii educaționale („Serviciile”).
Prin accesarea și utilizarea Platformei, inclusiv prin crearea unui cont sau prin efectuarea unei plăți, acceptați integral prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
2. Părțile contractante
Operatorul Platformei este PROMIND ACADEMY (denumit în continuare „Furnizorul”). Furnizorul poate fi contactat la adresa de e-mail contact@promind.md.
Utilizatorul („Utilizator”, „Dumneavoastră”) este orice persoană fizică sau juridică care accesează Platforma sau achiziționează Servicii, în calitate de consumator sau de profesionist.
3. Contul de utilizator
Pentru accesarea anumitor Servicii este necesară crearea unui cont. Sunteți responsabil(ă) de confidențialitatea datelor de autentificare și de toate activitățile desfășurate prin intermediul contului Dumneavoastră.
Vă obligați să furnizați date corecte, complete și actuale și să ne notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului.
4. Înregistrarea și accesul la cursuri
După achiziționarea unui curs sau webinariu, accesul se acordă în contul Dumneavoastră. Accesul la materialele digitale este personal și netransmisibil, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
Durata accesului este indicată pe pagina produsului. În absența unei mențiuni contrare, accesul este valabil pe durata de funcționare a Platformei.
5. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, dacă este aplicabil. Prețurile pot fi modificate, însă modificările nu se aplică comenzilor deja confirmate.
Plata se efectuează online, prin metodele afișate la finalizarea comenzii. Comanda este considerată confirmată după primirea plății.
6. Contractul la distanță și dreptul de retragere
Achiziția de Servicii prin intermediul Platformei constituie un contract la distanță, în sensul Codului Civil al Republicii Moldova (art. 1018) și al Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor.
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a invoca un motiv.
7. Excepții de la dreptul de retragere
Conform art. 1018 din Codul Civil al Republicii Moldova, dreptul de retragere nu se aplică, printre altele, în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe suport material, dacă prestarea a început cu acordul expres prealabil al consumatorului și cu confirmarea acestuia că va pierde dreptul de retragere.
Astfel, pentru cursurile și materialele digitale accesate imediat după achiziție (prin startul cursului în cont), dreptul de retragere încetează în momentul începerii prestării, cu acordul Dumneavoastră expres.
Detalii complete privind rambursările sunt disponibile în pagina Politica de Rambursări și Returnări.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele educaționale (video, texte, prezentări, teste, grafică, brand) sunt protejate de Legea nr. 139/2010 privind dreptul de autor și drepturile conexe.
Vă este interzis să reproduceți, distribuiți, revindeți, închiriați, publicați sau să puneți la dispoziția terților, integral sau parțial, materialele Platformei, fără acordul scris al Furnizorului.
9. Obligațiile Utilizatorului
Vă obligați să nu utilizați Platforma în scopuri ilegale, să nu încercați accesul neautorizat, să nu copiați, să nu perturbați funcționarea Platformei și să nu vă însușiți creditele altor utilizatori.
10. Suspendarea și rezilierea
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula accesul la Platformă în caz de încălcare a prezentilor Termeni, cu notificare prealabilă, fără a aduce atingere altor drepturi legale.
11. Răspunderea
Conținutul educațional este oferit în scop informativ și educațional. Rezultatele obținute depind de efortul individual și nu pot fi garantate.
Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte sau consecvente, în măsura permisă de lege, și nu este responsabil pentru conținutul site-urilor externe la care se face trimitere.
12. Legea aplicabilă și litigiile
Prezentii Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de neînțelegere — de către instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.
Solicitările referitoare la consumatori pot fi adresate și Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (https://consumator.gov.md).
13. Modificarea Termenilor
Furnizorul poate modifica prezentii Termeni. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Platformă. Utilizarea continuă a Platformei după modificare constituie acceptarea noilor Termeni.
14. Contact
Pentru întrebări referitoare la Termeni și Condiții, ne puteți contacta la contact@promind.md.