Politica de Confidențialitate
1. Operatorul datelor
Prezenta Politică descrie modul în care PROMIND ACADEMY („noi”), operator al Platformei https://promind.md, prelucrează datele cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (modificată prin Legea nr. 175/2021 și aliniată la standardele europene).
Pentru orice întrebare privind datele Dumneavoastră, ne puteți contacta la contact@promind.md.
2. Ce date prelucrăm
Date furnizate de Dumneavoastră: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional), datele contului și conținutul pe care îl publicați.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri).
Date privind comenzile: istoricul achizițiilor, preferințele de cursuri, participarea la webinarii. Datele de plată sunt procesate de procesatorii de plăți și nu sunt stocate de noi.
3. Temeiul și scopurile prelucrării
Prelucrăm datele în următoarele scopuri și temeiuri legale:
a) executarea contractului (acces la cursuri, gestionarea contului, procesarea comenzilor) — art. 5 alin. (1) lit. a) și (3) din Legea nr. 133/2011;
b) îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare, protecția consumatorului);
c) interesul nostru legitim (securitatea Platformei, prevenirea fraudei, analize statistice agregate, comunicări despre Servicii similare achiziționate) — art. 5 alin. (1) lit. c);
d) consimțământul Dumneavoastră (newsletter, comunicări de marketing), pe care îl puteți retrage oricând.
4. Cookie-uri și instrumente de analiză
Platforma utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționare (autentificare, coș de cumpărături), cookie-uri de funcționalitate și, cu consimțământul Dumneavoastră, cookie-uri statistice.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
5. Divulgarea către terți
Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal. Le transmitem doar procesatorilor care prelucrează datele în numele nostru (găzduire web, procesare plăți, platforme de e-mail, instrumente de analiză), în baza unor acorduri care garantează securitatea datelor.
6. Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, în conformitate cu art. 30 din Legea nr. 133/2011. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL/TLS, control al accesului, proceduri de backup).
Păstrăm datele doar pe durata necesară scopurilor menționate, respectând termenele legale de arhivare.
7. Drepturile Dumneavoastră
În temeiul Legii nr. 133/2011 (art. 13–16), beneficiați de următoarele drepturi:
a) dreptul de acces la date (art. 13);
b) dreptul de intervenție: rectificare, actualizare, blocare sau ștergere a datelor incorecte sau prelucrate ilegal (art. 14);
c) dreptul de opoziție față de prelucrarea în scop de prospectare comercială (art. 16);
d) dreptul de a vă retrage consimțământul, oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ.
Puteți exercita aceste drepturi printr-o cerere la contact@promind.md. Vom răspunde în termen legal, fără costuri nejustificate.
8. Plângeri
Dacă considerați că drepturile Dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) — https://datepersonale.md.
9. Transfer transfrontalier
Datele pot fi procesate pe servere aflate în sau în afara Republicii Moldova, doar cu asigurarea unui nivel adecvat de protecție, conform art. 32 din Legea nr. 133/2011.
10. Modificarea Politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Platformă.